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利用什么方法提高室内儿童乐园回头率

发布时间:2018-10-25
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  如今儿童乐园竞争激烈,对于儿童乐园来说留住客户比开发一个新客户还要费精力。不断投放广告、宣传、搞促销活动等招揽的一些顾客,玩过一次却再也不来了。这是让不少的乐园经营者颇为尴尬和头痛的问题,下面树袋熊儿童乐园为大家分析解答一下如何才能提高儿童乐园顾客回头率增加粘性。


  一、优质的环境


  人的交往中”第一印象“是很重要。顾客初次到乐园游玩的时候,心里会给乐园打分对比,如果达不到良好的分数时,会直接对乐园打×,基本不再考虑第二次消费了。所以经营者游乐设备要定期更换,保持新颖度。定期的检查游乐设备是否出现螺丝松动等安全问题,时刻保持乐园卫生整洁干净。只有这样才能吸引顾客从而培养成为忠实的客户。


  二、优质的服务


  对于儿童乐园来说,有时候广告做得好不如服务做得好,贴心的服务能增顾客的好感度。所以经营者要保证好乐园服务质量。所谓的服务质量,即工作人员服务质量,包括专业技能,礼貌用语,微笑服务,热情的态度,人性化服务等。以敬重游客为前提,充分调动游客的游戏积极性,达到游客忘我的游玩效果。培养客户对于儿童乐园的“忠诚度”,让他们经常来光顾。

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  现在利用会员方式来提高吸引淘气堡回头率的方法在各个地方都有使用,这也一项很有效的拉客方式,通过给特定人群(附近小区常住、生活在些短期长住人员等)办理会员诱惑的方式,提高加头率,保持稳定的客源及收益。


  大家都知道,淘气堡乐园主要针对儿童,是一项目前在国内外都很受欢迎的儿童娱乐项目,整体包含游玩、运动、益智、健身等为一体,在各大城市均有不少的经营者,而大多都采用一些特殊的手段去提高本身的回头率以获取更大的收益。


  一般来说,单次收费相对都较贵,也就是不太划算,而办理会员卡则客户可享受很大的优惠,而经营方也可增加一个稳定的客源,对于回笼资金也相对较快,算是一个双赢情况。而再搭配一些其它食品玩具之类,也可以增加一笔可观的收入。


  在办理会员卡的基础上,还可以进行一些其它的优惠活动,如二次三次办理会员卡再享受一定的折扣或赠送些许次数,会更加与客户增进亲密感。


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