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工行宿迁分行优化营商环境 着力提升市场竞争力

2021年04月27日10:55   来源:工行宿迁分行

  今年以来,工行宿迁分行认真贯彻落实上级行全面提升市场竞争力要求,以优化营商环境为抓手,积极推进金融业务创新,努力提升金融服务水平和服务效率,实现各项业务持续发展。

  提高企业开户办理效率。加大预约开户平台宣传推广,引导客户预约开户,增配尽调人员,增大尽职调查力量,提升开户时效,截至今年一季度末,该行开立企业基本存款账户318户,全部在受应当日完成开户。持续优化开户业务流程,提升客户体验。加强对网点开户时效的督导考核,促进网点积极提高开户效率。

  拓宽获得信贷渠道。大力推广线上业务,充分利用总省行大数据优势,提升对小微客户服务能力,充分利用手机银行、网上银行等新渠道创新产品,大力推广经营快贷、“e抵快贷”等线上业务,为小微企业提供综合性金融服务,提高服务便利度。持续推进申报资料、业务流程的精简优化。围绕满足客户需求,推出授信资料“明白纸”、一次性取得授信业务所需资料,在全行推广“一次办好”信贷业务流程,优化客户体验。

  完善不动产交易登记。宿迁市不动产登记信贷(工行)直联系统上线以来,加强与宿迁市不动产登记中心沟通合作,客户从贷款申请到审批完毕,再到办理抵押登记只需到银行签一次字,见一次面,谈一次话即可,时间只需5分钟,大大节约了客户的时间,实现让数据“多跑路”,让百姓“少跑腿”。(张天瑞)

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初审:杜亚男/二审:汤娟/终审:冯波
编辑:张天瑞

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